サービス紹介

SERVICE

サービス紹介

販売した商品は責任を持って自社でメンテナンスをする

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Our Strengths

弊社サービスの強み

「販売した商品は責任を持って自社でメンテナンスをする」

このモットーのもと、岐阜県を中心に販売とメンテナンスを一貫して行っております。メーカー認定の熟練SEによる「お客様の立場に立ったアフターサービス」の意識を徹底し、機器データに関する万全の管理体制を敷くことで、地域ナンバーワンのサービス体制を目指しています。

自社メンテナンス体制

販売した機器は責任を持って自社エンジニアが対応。外注に頼らない一貫したサービスを提供します。

メーカー認定の熟練SE

メーカー認定資格を持つ熟練のサービスエンジニアが、お客様の立場に立ったアフターサービスを徹底します。

万全のデータ管理体制

機器データに関する厳格な管理体制を敷き、お客様の情報資産を安全に守ります。

創業50年以上の実績

創業50年以上の実績と信頼。岐阜を中心に、地域企業のオフィス環境を支え続けています。

60
RESPONSE
目標

障害発生時のレスポンスタイム

Response & Remote Monitoring

迅速対応と遠隔監視システム

障害発生時60分以内の対応を目標

トラブル発生時には、メーカー認定エンジニアが迅速に駆けつけます。お客様の業務停止時間を最小限に抑えることを最優先に取り組んでいます。

遠隔監視システム

エラーや紙詰まり、トナー残量などの情報・トラブル状況を監視センターに自動通知するオンライン遠隔監視サポートシステムを導入。機器の正常稼働を支え、お客様の管理負荷を大幅に軽減します。

OA Equipment Support

オフィスの困ったをまるごと解決

お客様の業務内容や規模に合わせた最適なIT環境をご提案し、安全で快適なオフィスの環境づくりをお手伝いします。
オフィスで使用するパソコンやネットワーク、サーバー、NAS、複合機など、社内のIT環境をトータルサポートします。

複合機
パソコン・サーバー・NAS
ネットワーク
推奨

保守契約サービス

一定期間・一定料金でサービスを何度でも受けられます。訪問料金・技術料金・部品代を含むオールインクルーシブのプランです。

  • 訪問料金・技術料金含む
  • 部品代も原則含む(別途プランあり)
  • 優先対応・計画的メンテナンス
  • コスト予測が立てやすい

スポットサービス

お客様のご依頼により、訪問して有償修理・調整などを行います。まずはお気軽にご相談ください。

  • お見積りは無料
  • 必要なときだけ依頼できる
  • スポット対応・緊急修理
  • ※部品手配に日数がかかる場合あり

Network Security

ネットワークセキュリティ

年々深刻化するコンピューターウイルスや不正侵入の脅威に対し、ファイヤーウォール・ウイルス対策ソフト・セキュリティ内蔵型ハブを組み合わせた多層防御をご提案します。中小企業でも導入しやすいコストと運用のしやすさを重視した構成で、お客様の情報資産を守ります。

UTM 総合脅威管理
FortiGate・キヤノンHOME Type U5・WatchGuard Firebox

ネットの出入り口をガード。アンチウイルス・アンチスパム・IDS IPS、Webフィルタリング

ウイルス対策ソフト
ESET PROTECT ソリューション

最新のウイルス定義により、マルウェア・ランサムウェアなどの脅威を検知・駆除し、大切な情報資産を守ります。

セキュリティ内蔵型ハブ
SubGate

ネットワーク内部の脅威を自動検知・ブロック。脅威の拡散を防止し、ネットワークの安定稼働を実現します。

ランサムウェア対策
Baracuda Backup

バックアップアプライアンスBCP対策とランサムウェア対策を1台で実現。

多層セキュリティ

ネットワーク全体を守る
統合セキュリティ対策

  • 外部脅威からの防御
  • 内部不正アクセス対策
  • マルウェア検知・駆除
  • 定期的なセキュリティ診断

PC Speed Optimization

パソコンの高速化

Before

HDD搭載

起動が遅い
動作がもたつく
業務効率が低下

遅い
After

SSD換装

高速起動
キビキビ動作
業務効率アップ

爆速

SSD換装サービス

ハードディスク(HDD)をSSD(ソリッドステートドライブ)に交換することで、パソコンの起動速度や処理速度を劇的に改善します。「買い替えるほどではないが、遅くて困っている」というケースに最適なコストパフォーマンスの高いソリューションです。

  • 起動時間を大幅短縮
  • データ移行も対応
  • 法人・個人どちらも対応
  • お見積りは無料

Major Manufacturers

主要取扱メーカー

キヤノン・京セラをはじめとした主要メーカーのOA機器を取り扱っております。メーカー認定代理店として、製品の販売から保守まで責任を持って対応いたします。

主要取引先
正規販売代理店

Canon

キヤノン

複合機・プリンタの国内最大手。高品質な画像形成技術と充実した保守体制を誇るメーカー。

取扱メーカー

Kyocera

京セラ

耐久性と低ランニングコストに定評。長期間安定稼働するドキュメントソリューションを提供。

マルチメーカー対応

その他

各種OA機器

カシオ デュプロ NEC 富士通 hp バッファロー I/Oデータ ELECOM カウネット コクヨ 青雲クラウン トヨセット 生興 内田洋行 イトーキ 他

Canon

Canon 正規販売代理店・認定サービス店

キヤノンマーケティングジャパン株式会社と販売代理店契約を締結。メーカー認定のサービスエンジニアが対応するため、高品質なサポートが受けられます。

Item

取扱商品

オフィス用品全般何でも揃います。

ハード機器

  • カラー複合機
  • モノクロ複合機
  • レーザープリンタ
  • インクジェットプリンタ
  • 大判プリンタ
  • パソコン・サーバー
  • セキュリティ商材(FortiGateシリーズ、キャノンホームHOMEシリーズ)
  • ビジネスホン
  • スチール家具・オフィスファニチャー

ソフトウェア

  • 期間業務ソフト(販売管理・財務会計・給与・生産管理)
  • AutoDESK
  • ESET ウイルス対策ソフト

保守・メンテナンス

  • 複合機の保守メンテナンス(キヤノン・京セラ)
  • パソコン・ネットワークの保守メンテナンス
  • パソコン・ネットワークのコンサルティング(構築含む)
    FortiGate SubGate
    (株式会社データコントロール 認定パートナー)
    Barracuda Backup(Barracuda Backup 認定)

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岐阜コーケン社がトータルでサポートいたします。